邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月7日訊（通訊員 李凱 龍志飛）“經(jīng)過(guò)你們耐心的解釋?zhuān)也胖乐笆俏覍?duì)政策的不理解，給你們添麻煩了。”近日，新寧縣麻林瑤族鄉(xiāng)村民楊某帶著歉意對(duì)麻林瑤族鄉(xiāng)紀(jì)檢干部說(shuō)著。

由于楊某對(duì)農(nóng)村宅基地審批政策理解不夠透徹，將宅基地選址在公路旁邊5米以?xún)?nèi)，且在未經(jīng)審批的情況下就擅自進(jìn)行建房，被鄉(xiāng)政府制止之后，認(rèn)為鄉(xiāng)政府不作為，開(kāi)始到信訪(fǎng)局、紀(jì)委等部門(mén)上訪(fǎng)。麻林瑤族鄉(xiāng)紀(jì)委和鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦多次聯(lián)合上門(mén)宣講政策，耐心解釋原由，為其重新選址建房，楊某有了“抗拒到理解再到支持”的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)息訪(fǎng)息訴。

今年以來(lái)，麻林瑤族鄉(xiāng)紀(jì)委緊盯群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題，堅(jiān)持業(yè)務(wù)內(nèi)外一體推進(jìn)，探索實(shí)行“紀(jì)檢+信訪(fǎng)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合紀(jì)檢、信訪(fǎng)和各職能部門(mén)力量，全力化解越級(jí)訪(fǎng)重復(fù)訪(fǎng)。

聚焦分析研判夯實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行全面起底，認(rèn)真分析研判，按業(yè)務(wù)內(nèi)、外分類(lèi)建立重點(diǎn)人員臺(tái)賬，細(xì)化責(zé)任分工，由班子成員進(jìn)行包案。對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)外交織信訪(fǎng)問(wèn)題與大信訪(fǎng)聯(lián)合協(xié)作，堅(jiān)持信訪(fǎng)辦理和矛盾化解“兩條腿”走路，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)信訪(fǎng)件辦理，信訪(fǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)矛盾調(diào)處，以“事要解決、人不回流”為目標(biāo)，全面落實(shí)“三到位一處理”，有效化解信訪(fǎng)矛盾，防止業(yè)務(wù)外問(wèn)題處置不當(dāng)向檢監(jiān)察機(jī)關(guān)倒流回訪(fǎng)，杜絕基層信訪(fǎng)處置不力造成越級(jí)訪(fǎng)重復(fù)訪(fǎng)。

聚焦責(zé)任落實(shí)傳導(dǎo)壓力。麻林瑤族鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)近三年以來(lái)全鄉(xiāng)辦結(jié)的信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行“回頭看”，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)督查，針對(duì)群眾反饋不滿(mǎn)意的信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求，查找不愿息訪(fǎng)的原因。同時(shí)對(duì)信訪(fǎng)辦理過(guò)程中相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)，共開(kāi)展信訪(fǎng)督查2次，下發(fā)通報(bào)2期，查處信訪(fǎng)辦理過(guò)程的敷衍塞責(zé)等形式主義、官僚主義行為1個(gè)，對(duì)1人次進(jìn)行談話(huà)提醒，以強(qiáng)有力的監(jiān)督問(wèn)責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí)。

聚焦矛盾化解消除隱患。麻林瑤族鄉(xiāng)紀(jì)委積極與信訪(fǎng)辦溝通，通過(guò)“帶板凳下鄉(xiāng)”“帶案下訪(fǎng)”等方式到信訪(fǎng)問(wèn)題突出的院落，宣傳相關(guān)政策。對(duì)個(gè)別群眾提出的不合理訴求，主動(dòng)到群眾家中面對(duì)面做政策解釋、心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾放下成見(jiàn)，息訴罷訪(fǎng)。今年以來(lái)共組織開(kāi)展“帶著板凳進(jìn)村”活動(dòng)28場(chǎng)次，接待來(lái)訪(fǎng)群眾46人次，接收群眾反映民生類(lèi)需求2個(gè)，解答群眾政策性問(wèn)題2個(gè)，化解群眾矛盾6件次，解決群眾困難18個(gè)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范和各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，最大限度把矛盾糾紛化解在早、解決在小，從源頭上消除涉紀(jì)信訪(fǎng)隱患。

自紀(jì)檢+信訪(fǎng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施以來(lái)，麻林瑤族鄉(xiāng)已化解越級(jí)信訪(fǎng)3件，信訪(fǎng)登記量較去年同期大幅下降，鄉(xiāng)村干部處理信訪(fǎng)問(wèn)題的作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯。